(2020年5月)从台湾出发:随着冠状病毒大流行的继续,国家中央图书馆现在提供知识快速访问材料交付服务,以帮助获得所需的材料
在大流行期间。它还提供即时的在线参考服务和资源用户的
通过其在线参考帮助网站指南,以帮助顾客查找他们在
图书馆。
NCL总监Shu-Hsien Tseng表示,为了减少公共交通的使用,并通过来图书馆限制了感染的风险,NCL已开始提供
知识快速访问服务,以提供复印件或图书馆材料的扫描。后
提交申请,NCL将与所需材料的赞助人进行仔细检查。之内
三天,可以将文章,论文或期刊进行复印或扫描并发送到
赞助人。也可以在NCL的知识快速访问窗口中拾取材料
(位于NCL库卡服务柜台)无需进入库和亲自进入库
查找材料。这些材料也可以以顾客为代价邮寄给顾客。对于那些
居住在台湾中部或南部的人,这无需前往台北旅行
需要材料。
2020年3月12日,启动了资源用户指南网站,称为“在线参考
帮助。”该网站通过线路提供在线参考服务和即时聊天功能,
其他媒介。用户可以使用“我有问题”功能或NCL参考行(ID:
nclrefservice)咨询并从专家那里获得即时答案。这些专家将指导
用户如何利用NCL丰富的在线资源。
总干事尚恩指出,每个人都可以阻止病毒的传播。通过计算机和互联网,公众无需离开门才能继续访问始终改善的NCL资源。
来源:国家中央图书馆通讯