(二零二三年二月十三日)OpenAthens刚刚公布了一项重要研究的结果,该研究是关于学生和研究人员在网上搜索资源时面临的挑战。希望这份报告及其建议能给图书馆员、出版商、网络供应商、公用事业公司和国家政府提供动力,共同努力,更好地支持研究之旅。
OpenAthens委托咨询公司Digirati进行了一项定性研究,与世界各地的学术图书馆用户交谈,以获得有助于开发服务的见解。他们解释了自己的困难,并描述了如何解决这些困难。最重要的是,当他们不能令人满意地做到这一点时,他们会说这对他们的工作意味着什么。
完成的研究表明,对于学生和研究人员来说,数字是他们发现资源的首选。许多人很少或从不亲自去图书馆。但他们显然需要图书馆的支持,因为他们经常在寻找资源、访问资源和评估其可靠性方面遇到问题。
通常,他们在组织工作和引用资料方面也需要帮助。这份报告揭示了图书馆提供有效支持的好例子,但在受访者中:
- 39%的人不确定如何进行有效的研究
- 33%的人有时不确定他们找到的内容的质量或影响因素
- 31%的人无法访问他们需要的所有内容
- 30%的人不知道新的相关论文或研究
令人关切的是,还发现了需要在国家和国际一级采取合作行动和投资的重大共同障碍。其中包括频繁的电力和互联网中断,以及机会不平等,一些学生和研究人员在不合适或不可靠的设备上努力工作。
下载图书馆用户体验报告了解更多有关这些研究结果和主要建议。
公告是在这里.