(2015年12月11日,加州森尼维尔)Boopsie, Inc.有一件值得庆祝的事情:领先的移动平台即服务提供商今天宣布他们的图书馆品牌的移动应用程序获得了银奖在LibraryWorks第二届年度现代图书馆奖(MLAs)中获奖。
MLAs的创建是为了客观地识别图书馆行业的顶级产品。2015年秋季提交的每一项产品或服务都在一个私人网站上发布,并附有增强的描述和相关材料,然后分批分成小组,发送到由公共、K-12、学术和特殊图书馆的8万多名图书馆员组成的LibraryWorks数据库。为了确保一个真正公正的评分,只有在他们的库中使用过Boopsie移动应用程序的用户才被允许对产品进行评判。
每位评委以1-10为单位,对Boopsie手机应用程序的功能、价值和客户服务进行打分。Boopsie得分最高的是“产品质量”和“公司提供的服务质量”,这些数据延续了该公司令人印象深刻的趋势季度客户满意度评分.
“客户反馈是我们软件开发生命周期的内在组成部分。我们定期对来自4000多家图书馆的反馈进行优先排序和整合,这些图书馆利用我们的应用程序来获取新用户,并增加它们的数字和印刷发行量。Boopsie的技术执行副总裁Nicholas Wehr说。“衷心感谢成千上万的图书馆员,他们考虑了我们的产品,花时间认识了我们的优势,并贡献了有见地的反馈,帮助我们改进和发展我们的服务。”
发行商兼MLA项目经理珍妮•纽曼(Jenny Newman)原本希望这家移动应用公司能在评委中获得高分。毫不奇怪,图书馆员利用MLAs作为赞扬Boopsie的机会——自从他们的公司9年前进入这个市场以来,他们一直走在行业的前沿。我们期待在明年的MLAs中看到Boopsie的回归率更高。”