(2017年12月18日)今天,法政大学(TU)图书馆举行仪式,纪念图书馆获得SGS(泰国)有限公司颁发的iso9001:2015认证。随着技术的进步,图书馆的用户行为也在发生变化,TU图书馆致力于应用先进的技术来支持服务和泛在学习。
法政大学图书馆主任、助理教授Akekarin Yolrabil指出,按照ISO 9001:2015的规定,已经制定了每个服务相关过程的质量管理指南。目标是提高图书馆提供所需信息资源的能力,最大限度地满足读者的需求。持续的系统改进满足质量管理体系的要求和规定。该流程于2016年9月开始,并于2017年11月获得认证。成功的关键因素是工大图书馆的人力资源人员。他们积极深入各个部门,通力合作,提高运营和服务质量,在一年多的时间里取得了认证。
根据一项读者行为调查,图书馆用户的主要类别是本科生、研究生和研究人员、讲师和大学教职工。yabovip001一些人利用图书馆空间进行个人工作或活动,但没有获取信息资源;另一些人利用空间和信息资源,而第三类人从不访问图书馆,而是数字化地查阅在线信息数据库。
akkarin助理教授观察到:“一个主要的挑战是快速变化的技术,促使图书馆不断调整工作流程,并找到有效管理和优化限制和变化的条件的方法。
“发展法政大学图书馆需要改善服务质素,以满足不同的需要,并促进各类读者的学习和研究。”我们必须整合相关技术以提高服务效率,并充分数字化图书馆资源,使其可以通过智能设备随时随地访问。读者将从无处不在的学习中受益,因为他们可以随时随地搜索信息和图书馆服务。我们正在考虑图书馆的新分区安排,为建设性的对话和知识分享分配更多的区域。”
证书颁发仪式结束后,教育改革独立委员会成员、工大商业与会计学院博士Noppadol Rompo教授发表了题为“随时随地学习”的演讲。紧接着,理工大学图书馆信息服务和信息素养部副主任Krit Pattamaroj讨论了“学术机构的质量保证”。随后举行了题为“迈向国际管理的第一步”的小组讨论。
附照片的公告在这里.