(2020年7月17日)IFLA的新文件,“投资回报”衡量组织,项目或服务为其投资的每个货币单位产生的价值。这种方法起源于研究的经济领域,图书馆已经采用(并改编)这种方法来衡量其自身的价值和影响。
在不同的研究中,测量ROI和量化图书馆工作价值的方法各不相同,并且可以理解,不同的库类型具有显着不同的角色,这就是为什么衡量图书馆领域的测量和量化福利方法之间也存在差异。
该出版物回顾了过去十年来不同类型的图书馆衡量其工作价值和投资回报的方式。随着图书馆服务的发展,他们对如何评估其价值和影响的理解也是如此 - 本综述旨在说明测量不同部门之间和内部图书馆ROI的各种方法。
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