(2021年3月31日)国际图书馆自动化调查的第十四次迭代是在图书馆面临极大挑战的时期进行的。全球2019冠状病毒病大流行造成了广泛的破坏。图书馆突然关闭了它们的实体设施,扩大了它们的数字服务。毫不奇怪,对图书馆自动化调查的回应数量比前几年少。今年有2849家图书馆参与了调查,略低于去年的3234家。这项调查的目的是获取有关核心技术系统的有意义的信息,图书馆依靠这些技术系统来管理其运作和提供对其收藏的访问。
明显的观察包括:
- 调查结果显示,Alma在学术图书馆中持续取得成功,因为它的满意度评分普遍令人满意,忠诚度得分很高,在计划改变传统系统的图书馆中,它在迁移意向方面排名第一。虽然还没有广泛实施以衡量满意度,但迁移意图表明FOLIO将成为Alma最强劲的竞争对手,尽管对OCLC WorldShare管理服务和Koha的兴趣仍然很强。
- 遗留产品的衰落加速。Voyager和Aleph满意度排名的提高,包括忠诚度评分的上升,以及倾向于Alma的迁移意图,表明大多数人可能会留在Ex Libris阵营,尽管许多人也表示对FOLIO、WMS和Koha感兴趣。使用Millennium的图书馆在满意度评分、忠诚度评分和迁移意愿方面持续下降,倾向于Alma和FOLIO,而不是Sierra。特别是在学术图书馆领域,图书馆从传统产品的发展轨迹将决定当前旗舰产品的下一阶段的实现。
- 在传统ILS产品占优势的公共图书馆部门,答复表明对改变新系统有适度的兴趣,尽管没有关于移徙目标的普遍指标。Symphony(17%)、Horizon(34%)、Polaris(7.3%)、Library。Solution (10.3%), Sierra (31%), VERSO (9.8%)
- 使用现代网络产品的图书馆对改变系统没什么兴趣。Biblionix Apollo的满意度很高,使用它的图书馆很少考虑替代(1.1%)。即使他们的满意度评分不是最高的,使用exlibris Alma(3.4%)和OCLC WorldShare管理服务(8.8%)的图书馆表示对改变系统没有兴趣。
- 开源产品已经成为所有图书馆部门的常规选择。两个主要的开源ILS产品,Koha和Evergreen,显示了不断增长的满意度水平,尽管根据支持安排有一点不平衡。主要用于学校和学术图书馆的OPALS可以获得最高分数。FOLIO图书馆服务平台的认知度持续提高,有88家图书馆在移民候选者中提到了它。
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